Ktrak jest objęty gwarancją na wykonanie i materiały na okres 1 roku od daty zakupu. Gwarancja może być przyjęta do realizacji tylko po okazaniu dowodu sprzedaży. Ktrak Cycle Corporation i jego dystrybutorzy nie ponoszą jednak odpowiedzialności za bezpieczeństwo użytkownika a także za wszelkie usterki wynikające z nieprawidłowego użytkowania sprzętu.

Prawidłowe użytkowanie sprzętu  -  Instalacja zestawu musi zostać wykonana według wskazanej odpowiedniej instrucji montażu i obsługi a w przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt ze sprzedawcą. Ktark jest zaprojektowany z myślą o użyciu w określonych warunkach – może jeżdzić po śniegu lub miękkim podłożu – piasek, sztuczny śnieg, proszek itp. o grubości min. 3cale (8cm) i jest to zalecana minimalna grubość podłóża po, którym może jeździć Ktrak. Usterki spowodowane jazdą po innej niż wskazane nawieżchniach, nie są objęte gwarancją. Jest wskazane również odpowiednie utrzymanie zestawu – po każdej przejażdżce rekomendowane jest umycie części łagodnym mixem mydlano-wodnym, wypłukanie i pozostawienie do wyschnięcia (szczególnie po użyciu na piasku, soli itp.). Z racji na niemożliwość przewidzenia wszystkich sytuacji i niebezpieczeństw związanych z jazdą zarówno na zwykłym rowerze jak i zestawie Ktrak, Ktrak Cycle Corporation, dystrybutorzy i dealerzy nie ponoszą odpowiedzialnoci za bezpieczeństwo osoby jeżdżącej na Ktraku.